首先需要确认服务器是否正常运行。通过SSH登录后,应检查以下指标:
服务器宕机常见于硬件故障或资源耗尽,建议设置监控告警系统实时跟踪状态。
域名解析异常会导致访问请求无法到达正确服务器,排查步骤包括:
ping命令测试域名解析结果| 错误代码 | 解决方案 |
|---|---|
| NXDOMAIN | 检查A记录是否存在 |
| SERVFAIL | 更换公共DNS服务器 |
网络问题可能发生在本地或服务端,建议通过以下工具排查:
traceroute追踪路由节点企业用户需特别注意安全组策略和负载均衡配置。
当基础设施正常时,需排查网站程序问题:
建议使用Xdebug等工具进行逐行调试,特别注意PHP扩展和框架依赖。
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