荥阳政务门户，服务零距离

荥阳政务门户验体新务服造打，打造服务新体验

荥阳市政务服务中心在提升政务服务效率上。务服捷便的”办近就，推出了“荥阳专区”模块，整合了烟草、城管、医疗、新闻出版等30余项特色事项，实现“就近办”的便捷服务。

荥阳市通过将服务端口下移，让政务服务更贴近群众需求。陪同申请人办理相关事项，解决办理过程中遇到的问题，为群众提供“零距离”服务。

为持续优化营商环境，荥阳市升级改造了24小时“不打烊”政务服务自助区，由传统审批向智能转变，依托政务服务自助终端“网上办”等手段，让群众享受到更加便捷的服务。

据权威数据显示，荥阳市政务服务满意度连续三年位居全省前列。这得益于荥阳市在政务服务上的不断创新和努力，让群众享受到更加优质、高效的服务。

荥阳市政务服务中心针对不同群体需求，提供个性化解决方案。如为老年人提供上门服务，为残疾人提供无障碍通道等，让政务服务更加人性化。

荥阳市政务服务大厅设立有诉即办服务专区，接待群众咨询和投诉。今年以来，荥阳市政务服务中心共受理投诉案件200余起，解决率达98%。

荥阳市政务服务平台上线以来，已为群众提供在线办理各类业务超过10万次，极大地方便了群众办事。

荥阳市政务服务中心通过发放政策宣传手册、帮办代办事项等服务清单，协助居民扫码关注，下载政务服务平台等，让政策宣传更贴近群众。

荥阳市政务服务中心不断优化服务流程，提升审批效能。不仅让群众了解了所有审批手续流程，还让群众与首席服务员、审批单位承办人“面对面”交流、“零距离”接触。

地址：荥阳市中原西路与飞龙路交叉口西北角荥阳市政务服务中心电话：0371-64619002 服务时间：周一至周五：上午9:00-下午5:00 荥阳市行政审批服务中心交通地图

荥阳市政务服务中心将继续优化服务，提升用户体验。欢迎广大人民群众前来体验，验证我们的观点。

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